Ova Politika privatnosti, kolačića i izjava o odgovornosti uređuje način na koji RANČ MUSTANG, obrt za ugostiteljstvo, vl. Ivica Jenjić (u daljnjem tekstu: 'RANČ MUSTANG', 'mi', 'nas', 'naš') postupa s osobnim podacima korisnika i posjetitelja web stranice https://rancmustang.hr, kao i načine upotrebe kolačića i ograničenja odgovornosti u skladu s Općom uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Članak 1. - Voditelj obrade Naziv: RANČ MUSTANG, obrt za ugostiteljstvo, vl. Ivica Jenjić Sjedište: Glavice 199 A, Glavice 21230, Hrvatska OIB: 87311987702 | MBS: 97629456 IBAN: HR1023600001102501220 (Zagrebačka banka d.d.) E-mail: izletiste.mustang@gmail.com | Tel: +385 91 589 9305 Web: https://rancmustang.hr Članak 2. - Načela zaštite osobnih podataka RANČ MUSTANG obrađuje osobne podatke korisnika poštujući načela zakonitosti, poštenosti, transparentnosti, ograničenja svrhe, smanjenja količine podataka, točnosti, ograničenja pohrane, cjelovitosti i povjerljivosti sukladno članku 5. GDPR-a. Članak 3. - Vrste osobnih podataka koje prikupljamo Putem web stranice i elektroničke pošte prikupljamo sljedeće osobne podatke: - Ime i prezime - E-mail adresu - Broj telefona (ako ga korisnik navede) - Sadržaj poruke ili upita Osim toga, putem Google Analyticsa prikupljaju se anonimni statistički podaci o korištenju web stranice. Članak 4. - Svrha i pravna osnova obrade podataka Osobni podaci prikupljaju se u svrhu: - Odgovaranja na upite korisnika - Obrade rezervacija i komunikacije vezano uz usluge RANČA MUSTANG - Poboljšanja funkcionalnosti web stranice i korisničkog iskustva Pravna osnova obrade temelji se na članku 6. stavku 1. točkama (b) i (f) GDPR-a – obrada je nužna za izvršavanje ugovora ili radi legitimnog interesa voditelja obrade. Članak 5. - Način prikupljanja podataka Podaci se prikupljaju: - putem kontakt forme na web stranici (dobrovoljno popunjavanje od strane korisnika) - putem e-mail komunikacije s korisnicima - automatski putem kolačića i Google Analytics alata (anonimni podaci). Članak 6. - Korištenje Google Analyticsa Na web stranici koristimo Google Analytics, alat za analizu prometa koji omogućuje prikupljanje anonimnih podataka o korištenju stranice (poput IP adrese, tipa uređaja, preglednika i vremena posjete). Ti se podaci obrađuju u agregiranom i anonimiziranom obliku te ne omogućuju identifikaciju korisnika. Članak 7. - Kolačići (Cookies) Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje funkcionalnosti i analizu posjećenosti. Kolačići mogu biti: - Nužni tehnički kolačići (omogućuju osnovne funkcije stranice) - Analitički kolačići (Google Analytics) Korisnici mogu u bilo kojem trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice. Članak 8. - Dijeljenje i prijenos podataka trećim stranama RANČ MUSTANG ne dijeli osobne podatke korisnika s trećim stranama, osim ako je to zakonom propisano ili nužno za održavanje web stranice od strane ugovornog partnera. U takvim slučajevima, partner je obvezan osigurati povjerljivost i primjenu odgovarajućih mjera zaštite podataka. Članak 9. - Sigurnosne mjere zaštite podataka Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili gubitak, zloupotrebu, neovlašten pristup, otkrivanje ili uništavanje osobnih podataka. Pristup osobnim podacima ima isključivo ovlašteno osoblje koje je obvezano čuvati povjerljivost. Članak 10. - Rok čuvanja podataka Osobni podaci pohranjeni putem kontakt forme ili e-maila čuvaju se do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako dulji rok nije propisan zakonom ili potreban za izvršenje ugovorne obveze. Članak 11. - Prava ispitanika Korisnici imaju pravo: - na pristup svojim osobnim podacima, - na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, - na brisanje ('pravo na zaborav'), - na ograničenje obrade, - na prenosivost podataka, - na prigovor obradi. Za ostvarivanje prava, korisnik može poslati zahtjev na e-mail: izletiste.mustang@gmail.com. Članak 12. - Pravo na pritužbu nadzornom tijelu Ako korisnik smatra da je došlo do povrede njegovih prava, može podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP): Agencija za zaštitu osobnih podataka Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska Tel: +385 1 4609 000 | E-mail: azop@azop.hr | Web: www.azop.hr Članak 13. - Politika kolačića Korištenjem web stranice RANČ MUSTANG, korisnik pristaje na upotrebu kolačića u skladu s ovom politikom. Kolačići omogućuju ispravan rad stranice i prikupljanje anonimnih analitičkih podataka. Korisnik može povući privolu za korištenje ne-nužnih kolačića u bilo kojem trenutku putem postavki preglednika. Članak 14. - Izjava o odricanju odgovornosti RANČ MUSTANG ulaže razumne napore da svi podaci na web stranici budu točni i ažurni, no ne preuzima odgovornost za eventualne pogreške, privremenu nedostupnost ili netočnosti sadržaja. Sadržaji na web stranici informativne su prirode i ne predstavljaju pravno obvezujuće ponude. Članak 15. - Promjene politike privatnosti Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti, kolačića i izjave o odgovornosti u bilo kojem trenutku. Ažurirana verzija uvijek će biti objavljena na web stranici, s jasno navedenim datumom stupanja na snagu. Članak 16. - Stupanje na snagu Ova Politika privatnosti, kolačića i izjava o odgovornosti stupa na snagu 6. listopada 2025. godine.